Rambler's Top100  
Новости

(анонсы)

Общая информация Рекомендуется для ознакомления

СМИ

 о архиве

Контакты Структура архива Пользователям архива История архива Архив - не только хранилище Партнеры

Виртуальные выставки

 

О РАБОТЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

У стендов с информацией    В рамках выполнения своих функций государственное казенное учреждение Волгоградской области «Государственный архив Волгоградской области» предоставляет ряд работ и услуг для физических лиц, государственных учреждений и других юридических лиц.


В качестве основных форм государственных услуг можно указать следующие:

1. Обеспечение сохранности архивных документов (государственная работа). На 01 января 2016 года в ГКУВО «ГАВО» находится на хранении 1147959 ед. хр. Обеспечение сохранности архивных документов включает комплекс мероприятий по созданию нормативных условий, соблюдению нормативных режимов и надлежащей организации хранения архивных документов, исключающих их хищение и утрату и обеспечивающих поддержание их в нормальном физическом состоянии.

2. Комплектование и учет архивных документов (государственная работа). Данная государственная работа включает выполнение следующих мероприятий: прием на хранение документов постоянного хранения; описание архивных документов; представление документов на рассмотрение ЭПМК министерства культуры Волгоградской области; проведение консультаций, посещений, проверок организаций–источников комплектования; введение фондов в систему автоматизированного учета документов АФ РФ (ПК «Архивный фонд»); введение ед. хр. в систему автоматизированного учета документов АФ РФ (ПК «Архивный фонд»); перевод архивных документов в электронный вид.

3. Работы по защите сведений, составляющих государственную тайну, других охраняемых законом тайн, содержащихся в документах архива, и организации в установленном порядке рассекречивания архивных документов (государственная работа). Государственная работа включает подготовку к рассекречиванию архивных документов.

4. Оказание информационных услуг на основе архивных документов (государственная услуга). Государственная услуга включает исполнение запросов социально–правового характера и тематических, поступающих в архив, в установленные сроки.

5. Обеспечение доступа к архивным документам (копиям) и справочно–поисковым средствам к ним (государственная услуга). Государственная услуга включает обслуживание пользователей в читальном зале.

6. Проведение информационных и научно – практических мероприятий (государственная услуга). Государственная услуга предусматривает подготовку информационных писем, статей, сообщений; подготовку радио, телепередач и радиоинформаций; организацию и проведение выставок; организацию и проведение экскурсий; данная услуга включает количество участников проведенных мероприятий).


Общий перечень бесплатных и платных услуг, а также стоимость последних можно также найти здесь


Наиболее востребованной услугой является работа с запросами граждан и организаций, поэтому на ней следует остановиться подробнее. 

Работники архива проводят прием граждан, обратившихся в архив с заявлениями лично, а также рассматривают запросы, поступающие по почте (по адресу - Российская Федерация, 400131, Волгоград, ул. Коммунистическая, 30) и электронной переписке (e-mail архива - volgogosarhiv@yandex.ru ).


Личный прием посетителей и рассмотрение запросов проводится сотрудниками соответствующего отдела в кабинете № 1, 14.

График работы отделов:

приемные дни – понедельник, среда, пятница

время приема – 8:00-12:00.

Телефоны отделов: (8442)30-97-82, 30-99-10.


Иногородние граждане принимаются независимо от обычного расписания. Иногородним, а тем более зарубежным посетителям настоятельно рекомендуется заранее сообщать день своего прибытия в архив - по телефону, электронной или обычной почте.


В вестибюле архива, рядом с каб. №1 размещены стенды с информацией для посетителей, в частности – с образцами заявлений пользователей, перечнем услуг Государственного архива, тарифом на платные услуги, оказываемые архивом. 

Существует также памятка «Как правильно подать запрос в архив».


При личной встрече с сотрудником архива посетитель может сразу получить полный объем информации по интересующей его проблеме, заполнить под руководством нашего сотрудника необходимые документы (заявления и т.п.), оформить заявление на работу с документами в читальный зал, узнать сроки выполнения своего запроса и дату получения требуемых им документов - выписок, архивных справок, копий архивных документов.

Письменные и электронные запросы рассматриваются сотрудниками по мере их поступления, в порядке очереди. В ответ на электронные письма могут высылаться уведомления об их получении.  В процессе выявления необходимых пользователю данных сотрудники архива могут направлять ему извещения о необходимости уточнения той или иной информации.

Соответственно, при «дистанционном» обращении в архив (как, впрочем, и при личном) мы настоятельно рекомендуем нашим пользователям давать по возможности наиболее полную информацию - свою контактную и по предмету запроса. К примеру, для получения справки о профессиональном стаже необходимо сообщить полное наименование места работы, времени работы, а возможно, и данные о территориальном местонахождении либо ведомственном подчинении той организации, где когда-то работал заявитель.  К заявлению необходимо прилагать ксерокопии и сканированные изображения тех документов, которые могут помочь архивистам в быстром и точном поиске запрашиваемых архивных документов.

Срок исполнения запроса определяется законодательством Российской Федерации, на него также могут влиять такие объективные факторы, как загруженность архивиста, непосредственно работающего с запросом, полнота информации, предоставленной заявителем, наличие в архиве и разработанность архивных материалов, связанных с темой запроса.

Итогом работы с запросом будут исполненные документы (справка, выписка и др.), которые направляются по почте, на электронный адрес или выдаются на руки заявителю.

 

Административный регламент государственной услуги государственного казенного учреждения Волгоградской области «Государственный архив Волгоградской области» "Оказание информационных услуг на основе архивных документов"

 
Яндекс.Метрика Rambler's Top100
 
   
 
Главная страница Общая информация Новости Контакты Структура архива Пользователям архива История архива Архив - не только хранилище